リハビリテーション予約のキャンセルについて

2026年2月3日

当院の運動器リハビリテーションは、理学療法士が患者様お一人おひとりの状態に合わせて丁寧に対応するため、完全予約制で行っております。

しかし最近、ご連絡のない無断キャンセルや当日キャンセルが増えており、他の患者様のご予約調整やリハビリ体制の維持に支障が出ている状況です。

キャンセルは原則として前日までにご連絡をお願いしております。
もちろん体調不良など、やむを得ないご事情があることも理解しておりますが、当院ではリハビリの質を保つため担当制を基本としているため、直前のキャンセルが発生した場合に他の患者様のご予約をすぐにお取りすることが難しいのが現状です。

なお、保険診療のためキャンセル料はいただいておりませんが、今後も安定したリハビリ提供を継続するため、以下のルールを設けさせていただきました。

ご予約時間にご連絡なく来院されなかった場合（無断キャンセル）が 2回続いた場合、以降のリハビリ予約は一旦キャンセルとさせていただきます。
その後は、医師の診察にてリハビリ継続の可否を確認させていただいた上で、再開を検討いたします。

体調不良などのやむを得ない事情を除き、当日キャンセルが2回あった場合、リハビリのみのご予約は一旦お断りさせていただきます。
こちらも、医師の診察にてリハビリ継続についてご相談いただいた後に再開となります。

※WEBからのキャンセルは前日まで可能です。
当日のキャンセルはお電話でのご連絡をお願いいたします。

理学療法士は、ご予約いただいた患者様のために毎回治療内容を準備しております。
限られた予約枠を大切にするためにも、皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

枚方大橋つじもと整形外科クリニック

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